Franchise Operasyon Kitabı Nedir?

Çoğu franchise veren marka tarafından tam anlaşılmayan yada önemsenmeyen pek çoğunda da bulunmayan bir gerçektir franchise kitapçığı. Yaptığımız franchise fuar ziyaretlerinde markalara sorduğumuz ilk sorulardandır franchise operasyon kitapçığınız var mı diye. Önce anlaşılmayan bu soruyu devamında hani franchise mağazada problem(ler) yaşanması durumunda ilk olarak başvurulacak kaynaktır diye açıklamak zorunda kalıyoruz. Sonrasında zaten ilgili müdürümüz var her şeyi o hallediyor diyenler veya biz henüz hazırlamadık ama çalışıyoruz üstünde diyenler daha pek çok bahane sıralayabiliriz cevap verenler arasında.

Bu yanıtları uluslar arası bir fuarda duyuyor olmamız başlı başına düşündürücüdür. Yani büyük bir yatırımcı beklerken ona işleri nasıl yaptığınız noktasında bir yazılımımız yok diyerek yukarıda ki cevapları sıraladığınızda sonucun ne olacağını merak mı ediyorsunuz? Bunu göl kenarında suya olta atmadan saatlerce balığın gelip sizin kovanıza atlamasını hayal etmeye benzetirsek abartmamış oluruz.

Franchise operasyon kitapçığı nedir sorusu hakkında ki düşüncelerimizi aktarmak ve işletmeler açısından önemli bir yanlışa dikkat çekmek için yazıyoruz bu makaleyi.

Bir işletmenin franchise vermeye hazırlanırken ilk olarak yapması gereken işlerden biridir franchise operasyon kitabının yazılması. Yukarıda bir yazılım olduğundan bahsettik. Pek tabi dijital olarak değil yazılı bir materyal olarak hazırlanmasındandı kastımız. İlk anda işletmenin tüm süreçleri yazılı ve görsel olarak taslak halinde karşımıza çıkar. İşler ilerledikçe büyüme gerçekleştikçe veya piyasada işletmeyi etkileyen değişimler oldukça kitaptaki süreçler gözden geçirilir ve yenilenir. Bu adeta dijital olarak kodladığınız bir yazılımda algoritmaların gelişen teknoloji ve değişimler doğrultusunda gelişimine benzer. Dikkat edin buradaki kaynak kodlar değişmez sürekli üzerine ilaveler ve restorasyonlar yapılır. Kişilerden bağımsızdır bu değişim ve gelişmeler. Bu yüzdendir ki değişen koşullara karşı siz ve ekibinizin buna nasıl ayak uyduracağınızın kuralları adeta bir işletme anayasasıdır.

Ayrıca elimizde yazılı olarak bir marka aklı bulunur. Karşılaşılacak potansiyel sorunlar veya iş süreçleri ile alakalı gerekli bilgiler yazılı olarak el altında bulundurulur. Operasyonun hızlı akmasını sağlayacak tüm teknik belge ve bilgi bu kitapta bulunur.

İşe kim dahil olursa olsun operasyon kitabının içerisinde ki bilgi adeta çekirdek niteliğindedir ve yeni gelenlere aktarılır.

Değişen ve gelişen marka aklının operasyonel ve genetik olarak ekiplere aktarılması büyüme potansiyeli olan iş modelinin sürdürülebilir bir şekilde gelişimini devam ettirmesine olanak sağlar.

İşte bu kadar elzem ve önemlidir işletmenin franchise operasyon kitapçığı hazırlaması. Bu konuda nasıl hazırlanır sorularına cevap verdiğimiz bir başka makale hazırlayacağız mutlaka. Değerli işletme sahipleri bu süreçte neler yapılması gerektiği noktasında ColonyProcess olarak yanınızdayız. Daha fazla bilgi ve danışmak için mutlaka bize ulaşın.

Sağlıcakla kalın.